TracciaTreno

Privacy

Aggiornata l'8 novembre 2026

La mappa, i treni, i tabelloni, le ricerche e gli avvisi di rete si usano senza account e senza dirci chi sei. Qui spieghiamo quali dati trattiamo, perché, per quanto tempo e quali sono i tuoi diritti (art. 13 del Regolamento UE 2016/679, "GDPR").

  • Senza accountMappa, treni, tabelloni e avvisi si usano senza dirci chi sei.
  • Niente pubblicitàNessuna profilazione, i dati non si vendono né si cedono.
  • Nessun cookie di tracciamentoSolo quelli tecnici, per restare collegati.
  • Posizione sul tuo telefonoSolo se la consenti, e non arriva al server.

Chi è il titolare

Lorenzo Morelli, che gestisce TracciaTreno a titolo personale. Per qualsiasi cosa sui tuoi dati: [email protected].

Senza account

  • Errori dell'app: se l'app si blocca sul tuo telefono, ci arriva il messaggio tecnico dell'errore, il punto del codice, la schermata e il tipo di browser (ad esempio "Safari 17 · iOS"). Niente IP, niente di quello che scrivi: serve solo a correggere l'errore.
  • Statistiche di uso: Cloudflare Web Analytics conta le visite e le pagine viste in forma aggregata, senza cookie, senza seguirti tra siti e senza conservare il tuo IP. Ci serve solo a sapere quanto e come viene usata l'app.
  • Indirizzo IP: arriva al server con ogni richiesta. Lo usiamo solo in memoria, per al massimo 24 ore, per limitare gli abusi (troppe richieste da uno stesso indirizzo). Non lo scriviamo nei registri.
  • Conteggio dei visitatori: per sapere quante persone usano il sito ogni giorno, all'apertura della pagina calcoliamo un'impronta irreversibile di IP e tipo di browser, mescolata con un valore casuale che vale solo per quel giorno. A mezzanotte impronte e valore vengono cancellati e restano solo i totali (anche per tipo di dispositivo: iPhone, Android, computer): non ti si può riconoscere né seguire da un giorno all'altro. Nessun cookie, niente sul tuo dispositivo.
  • Posizione: solo se la consenti, e resta sul tuo dispositivo. Serve a mostrarti la stazione o il treno su cui sei; al server arriva, come per chiunque guardi la mappa, solo la zona di mappa visibile.
  • Preferenze e viaggi sul dispositivo: preferiti, viaggi, tema e lingua restano nella memoria del tuo browser finché non li cancelli.
  • Biglietti: un PDF che scegli viene letto solo nel tuo browser e non lo riceviamo. Se incolli un link di biglietto Trenitalia, il server lo chiede a Trenitalia per leggerne treni, posti e prezzo, e non lo conserva.
  • Notifiche (scioperi, avvisi di rete, avvisi su un viaggio): se le attivi conserviamo l'indirizzo tecnico fornito dal tuo browser per recapitarle e ciò che hai chiesto di seguire. Si cancellano quando le disattivi.
  • Suggerimenti: se ci scrivi dal modulo "Invia un suggerimento", conserviamo il testo, l'email se la lasci (o quella del tuo account) e la schermata dell'app da cui scrivi, e li riceviamo per email per poterti rispondere.
  • Viaggi condivisi: chi riceve il link vede quel viaggio in tempo reale (treni, stazioni, orari), non chi sei.

Con un account

  • Il tuo indirizzo email e, se accedi con Google, il tuo identificativo Google.
  • Nome e foto, se scegli di aggiungerli: li vedi solo tu.
  • Preferiti, tratte salvate, filtri dei tipi di treno e la regione che scegli.
  • I viaggi che salvi, con i dati del biglietto che aggiungi (codice di prenotazione, carrozza, posto, prezzo, link al biglietto), per mostrarteli su tutti i tuoi dispositivi.
  • Gli avvisi attivi e i tragitti quotidiani con tratta e orario, e gli indirizzi tecnici dei tuoi dispositivi per le notifiche.
  • Quante volte hai usato le funzioni (treni seguiti, tabelloni aperti, avvisi ricevuti), non quali.
  • Quando l'account è stato creato e usato l'ultima volta.

Perché e su che base

  • Farti accedere, tenere i tuoi dati su tutti i tuoi dispositivi e mandarti gli avvisi che chiedi: è il servizio che ci chiedi (art. 6.1.b GDPR).
  • Tenere il servizio sicuro e disponibile, limitando gli abusi, e contare quanti visitatori ha ogni giorno: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f).
  • Posizione e notifiche: solo con il tuo consenso, dato dal browser, che puoi ritirare quando vuoi dalle sue impostazioni.

Non c'è pubblicità, non profiliamo nessuno, non prendiamo decisioni automatizzate su di te e i dati non vengono venduti né ceduti.

Per quanto tempo

  • Account e dati collegati: finché non elimini l'account. Un account non usato per 2 anni viene eliminato da solo.
  • Codici di accesso via email: 15 minuti. Sessioni: un anno dall'ultimo utilizzo, o finché esci.
  • Registro del numero di email di accesso inviate (senza indirizzi): 31 giorni.
  • Suggerimenti: al massimo 12 mesi.
  • Errori dell'app: 30 giorni.
  • Impronte per il conteggio dei visitatori: fino a mezzanotte. Il numero di visitatori al giorno, che non riguarda nessuno in particolare, resta.
  • Copie di sicurezza: i dati eliminati spariscono anche da queste entro 30 giorni.

Chi altro li tratta

Fornitori che ci aiutano a far funzionare il servizio, ciascuno solo per il suo compito:

  • Resend (USA) recapita l'email di accesso e i suggerimenti, quindi riceve il tuo indirizzo.
  • Google (USA) gestisce l'accesso se scegli "Continua con Google". Riceviamo solo identificativo ed email.
  • Il servizio di notifiche del tuo browser (Google, Apple, Microsoft o Mozilla) recapita gli avvisi.
  • Cloudflare (USA) porta il traffico al sito, lo protegge dagli attacchi, ospita la mappa di sfondo e conta le visite in forma anonima.
  • Trenitalia riceve dal nostro server, non dal tuo browser, le richieste sui treni e i link dei biglietti che incolli.

I trasferimenti verso gli USA avvengono con aziende aderenti all'EU-US Data Privacy Framework o con le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Cookie e memoria del browser

Usiamo un solo cookie, necessario per restare collegati, e uno temporaneo durante l'accesso con Google. Il browser conserva anche le tue preferenze e i tuoi viaggi. Sono tutti strumenti tecnici, necessari al servizio: per questo non serve il consenso e non c'è un banner. Nessun cookie di tracciamento, di analisi o di terzi: le statistiche di Cloudflare non ne usano.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti, e riceverli in un formato leggibile da un computer. Puoi eliminare tutto subito dal tuo account con "Elimina il mio account"; per il resto scrivi a [email protected] e rispondiamo entro 30 giorni. Se pensi che i tuoi dati siano trattati male puoi reclamare al Garante per la protezione dei dati personali.

Il servizio non è pensato per chi ha meno di 14 anni.

Modifiche

Se questa pagina cambia in modo importante lo diremo nell'app. La data in alto indica l'ultima versione.

Condizioni d'uso

  • Non ufficiale. TracciaTreno è un progetto indipendente: non è di Trenitalia, RFI, Italo né del Ministero dei trasporti, e non è collegato a loro. I loro nomi e marchi appartengono ai rispettivi titolari e sono usati solo per indicare i treni e i servizi di cui parliamo.
  • Dati indicativi. Orari, ritardi, binari, posizioni sulla mappa, coincidenze e avvisi vengono da fonti pubbliche o sono stime, e possono essere in ritardo, incompleti o sbagliati. Prima di viaggiare controlla sempre le fonti ufficiali e gli annunci in stazione.
  • Nessuna garanzia. Il servizio è gratuito e offerto così com'è: può fermarsi, cambiare o chiudere in ogni momento. Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di treni o coincidenze persi, biglietti, rimborsi o indennizzi, né di altri danni dovuti all'uso o all'impossibilità di usare il servizio.
  • Biglietti e rimborsi si comprano e si chiedono sempre sui siti delle aziende di trasporto; i nostri link servono solo a raggiungerli.
  • Uso corretto. Non usare il servizio per copiarne i dati in massa, sovraccaricarlo o aggirarne i limiti. Possiamo bloccare chi lo fa.
  • Fonti. Mappa (tramite Protomaps) e binari © contributori di OpenStreetMap (ODbL); confini delle regioni © openpolis (CC BY 4.0); dati dei treni da ViaggiaTreno e dai siti delle aziende ferroviarie.
  • Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti che la legge del tuo paese ti riconosce come consumatore.

Privacy

Updated 8 November 2026

The map, trains, boards, searches and network notices work without an account and without telling us who you are. This page explains what data we handle, why, for how long and what your rights are (art. 13 of EU Regulation 2016/679, "GDPR").

  • No account neededMap, trains, boards and notices work without telling us who you are.
  • No adsNo profiling, and your data isn't sold or handed over.
  • No tracking cookiesOnly technical ones, to keep you signed in.
  • Location stays on your phoneOnly if you allow it, and it never reaches the server.

Who is responsible

Lorenzo Morelli, who runs TracciaTreno personally. For anything about your data: [email protected].

Without an account

  • App errors: if the app breaks on your phone, we get the error's technical message, where in the code, the screen and the kind of browser (for example "Safari 17 · iOS"). No IP, nothing you typed: it's only to fix the error.
  • Usage statistics: Cloudflare Web Analytics counts visits and pages viewed in aggregate, with no cookies, no tracking across sites and without keeping your IP. We only use it to know how much and how the app is used.
  • IP address: reaches the server with every request. We only keep it in memory, for at most 24 hours, to limit abuse (too many requests from one address). We don't write it to logs.
  • Visitor count: to know how many people use the site each day, when the page opens we compute an irreversible fingerprint of your IP and browser type, mixed with a random value that only lasts that day. At midnight the fingerprints and that value are deleted and only the totals stay (also by kind of device: iPhone, Android, computer): you can't be recognized or followed from one day to the next. No cookies, nothing on your device.
  • Location: only if you allow it, and it stays on your device. It shows you the station or train you're on; the server only gets the part of the map in view, as for anyone looking at the map.
  • Preferences and journeys on your device: favorites, journeys, theme and language stay in your browser's storage until you clear them.
  • Tickets: a PDF you pick is read only in your browser and never reaches us. If you paste a Trenitalia ticket link, the server asks Trenitalia for it to read its trains, seats and price, and doesn't keep it.
  • Notifications (strikes, network notices, journey alerts): if you turn them on we keep the technical address your browser gives us to deliver them, and what you asked to follow. They're deleted when you turn them off.
  • Feedback: if you write to us from "Send feedback", we keep the text, the email you leave (or your account's) and the app screen you wrote from, and get them by email so we can answer.
  • Shared journeys: whoever gets the link sees that journey live (trains, stations, times), not who you are.

With an account

  • Your email address and, if you sign in with Google, your Google id.
  • The name and photo you choose to add, shown only to you.
  • Favorites, saved routes, train type filters and the region you pick.
  • The journeys you save, with the ticket details you add (booking code, coach, seat, price, ticket link), to show them on all your devices.
  • Your active alerts and daily commutes with their route and time, and your devices' technical addresses for notifications.
  • How often you've used features (trains followed, boards opened, alerts received), not which ones.
  • When the account was created and last used.

Why, and on what basis

  • Signing you in, keeping your data on all your devices and sending the alerts you ask for: the service you request (art. 6.1.b GDPR).
  • Keeping the service safe and available by limiting abuse, and counting its visitors each day: our legitimate interest (art. 6.1.f).
  • Location and notifications: only with your consent, given in the browser, which you can withdraw at any time in its settings.

There are no ads, no profiling and no automated decisions about you, and your data isn't sold or handed over.

For how long

  • Account and its data: until you delete the account. An account unused for 2 years is deleted automatically.
  • Email sign-in codes: 15 minutes. Sessions: a year from last use, or until you sign out.
  • The count of sign-in emails sent (no addresses): 31 days.
  • Feedback: 12 months at most.
  • App errors: 30 days.
  • Fingerprints for the visitor count: until midnight. The number of visitors a day, which is about no one in particular, stays.
  • Backups: deleted data is gone from them too within 30 days.

Who else handles it

Providers that help run the service, each only for its own task:

  • Resend (USA) delivers the sign-in email and feedback, so it receives your address.
  • Google (USA) handles sign-in if you choose "Continue with Google". We only receive your id and email.
  • Your browser's notification service (Google, Apple, Microsoft or Mozilla) delivers alerts.
  • Cloudflare (USA) carries traffic to the site, protects it from attacks, hosts the background map and counts visits anonymously.
  • Trenitalia receives from our server, not your browser, the train lookups and the ticket links you paste.

Transfers to the USA go to companies in the EU-US Data Privacy Framework or under the European Commission's standard contractual clauses.

Cookies and browser storage

We use one cookie, needed to keep you signed in, and a temporary one during Google sign-in. The browser also keeps your preferences and journeys. All of these are technical tools the service needs, so no consent is required and there's no banner. No tracking, analytics or third-party cookies: Cloudflare's statistics use none.

Your rights

You can ask to access, correct or delete your data, restrict or object to its use, and get it in a machine-readable format. You can delete everything at once from your account with "Delete my account"; for anything else write to [email protected] and we'll answer within 30 days. If you think your data is mishandled you can complain to the Italian Data Protection Authority or the one in your country.

The service isn't meant for anyone under 14.

Changes

If this page changes in an important way we'll say so in the app. The date at the top shows the latest version.

Terms of use

  • Unofficial. TracciaTreno is an independent project: it isn't run by or connected to Trenitalia, RFI, Italo or the Ministry of Transport. Their names and marks belong to their owners and are used only to say which trains and services we mean.
  • Indicative data. Times, delays, platforms, positions on the map, connections and notices come from public sources or are estimates, and can be late, incomplete or wrong. Before traveling always check official sources and station announcements.
  • No warranty. The service is free and provided as is: it may stop, change or close at any time. As far as the law allows, we aren't liable for missed trains or connections, tickets, refunds or compensation, or other damage from using or being unable to use the service.
  • Tickets and refunds are always bought and claimed on the operators' sites; our links only take you there.
  • Fair use. Don't use the service to copy its data in bulk, overload it or get around its limits. We may block anyone who does.
  • Sources. Map (through Protomaps) and rail lines © OpenStreetMap contributors (ODbL); region borders © openpolis (CC BY 4.0); train data from ViaggiaTreno and the rail operators' sites.
  • Italian law applies, without prejudice to the rights your own country's law gives you as a consumer.